Question 1

Cos’è una foto?

Accepted Answer

È l’unità con cui si conta ogni piano: ogni immagine che ricevi costa 1 foto. Ogni modello e ogni generazione con Crea producono un’immagine a piena risoluzione. Gli strumenti che restituiscono una serie costano una foto per immagine: Prova virtuale restituisce 4 look per 4 foto e Studio ritratti restituisce 8 ritratti per 8 foto. Una generazione non riuscita non costa nulla e, se arriva solo una parte della serie, le immagini mancanti ti vengono rimborsate. L’elenco completo è nella tabella qui sopra.

Question 2

Che dimensioni hanno le foto?

Accepted Answer

Con ogni piano, Free compreso, ogni risultato arriva alla risoluzione piena con cui l’AI lo genera: circa da 2.000 a 2.750 pixel sul lato lungo a seconda del formato, 1792 × 2400 per un ritratto 3:4 e 2048 × 2048 per un quadrato. Si stampa nitido a 6 × 8 pollici e regge bene anche a 12 × 16. Non c’è un’impostazione di qualità: ogni immagine costa 1 foto. I risultati con Free hanno una piccola filigrana; quelli dei piani a pagamento no. Con Premium e Ultra puoi anche scaricare le foto create con un piano a pagamento (senza filigrana) come file 4K, da 4.096 pixel sul lato lungo, per stampe e grandi schermi. Quel file è ingrandito a partire dall’originale a piena risoluzione: ha più pixel, non nuovi dettagli. Per un poster o una tela in cui contano i dettagli fini, Ingrandisci in 4K è uno strumento AI separato (da Basic in su, 1 foto) che ridisegna i dettagli di pelle, capelli e tessuti a circa 4.000 pixel sul lato lungo.

Question 3

Le foto non usate passano al mese successivo?

Accepted Answer

No. Le foto del piano si rinnovano all’inizio di ogni mese di fatturazione, contato dal giorno dell’abbonamento (ogni settimana con Weekly Pass). I piani annuali ricevono le foto in quote mensili. I pacchetti di foto extra e il saldo sono diversi: non scadono mai.

Question 4

Posso pagare senza abbonamento?

Accepted Answer

Sì, a consumo. Ricarica il saldo con qualsiasi importo da 5 USD a 500 USD, una volta sola: niente si rinnova. Il saldo paga 0,49 USD per ogni foto oltre quelle del tuo piano (o con Free) e per ogni foto di un modello non incluso nel tuo piano, un’elaborazione di uno strumento al suo prezzo (da 0,29 USD) e 0,99 USD per un download in 4K senza Premium. Le foto del piano vengono sempre usate per prime, e ciò che paghi con il saldo non ha filigrana. Ricarica 50 USD o più e ricevi il 10% in più come bonus. Il saldo non scade. Il denaro versato e non speso può essere rimborsato entro 14 giorni; il bonus no. Con un piano a pagamento puoi anche aggiungere 60 foto extra a 9,99 USD, una tantum.

Question 5

Come funzionano i piani annuali?

Accepted Answer

Paghi una volta all’anno al prezzo più basso e ricevi ogni mese la quota mensile di foto. Il piano si rinnova automaticamente; ti avvisiamo via email prima del rinnovo e puoi annullare dal tuo account.

Question 6

Posso cambiare o annullare il mio piano?

Accepted Answer

Sì, in qualsiasi momento, in Fatturazione nel tuo account. Per annullare bastano due clic. I passaggi a un piano superiore partono subito e paghi la differenza per il resto del periodo. I passaggi a un piano inferiore e gli annullamenti hanno effetto alla fine del periodo pagato, e fino ad allora puoi revocare l’annullamento.

Question 7

Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?

Accepted Answer

Mantieni l’accesso per altri 5 giorni mentre aggiorni la carta. Dopo, l’account passa a Free; il tuo piano torna appena un pagamento va a buon fine.

Question 8

Posso usare i risultati a fini commerciali?

Accepted Answer

L’uso commerciale è incluso in Premium e Ultra. Con gli altri piani i risultati sono per uso personale. Con ogni piano, ciò che crei è tuo.

Question 9

Offrite rimborsi?

Accepted Answer

Se non hai creato nulla dopo il pagamento, scrivici e ti rimborsiamo per intero. Puoi anche recedere da qualsiasi acquisto entro 14 giorni dalla pagina «Recesso dal contratto» (il link è in fondo a ogni pagina): il piano termina e viene rimborsato per intero, oppure per la parte di periodo non usata se hai chiesto che iniziasse subito.

Question 10

Chi gestisce il mio pagamento?

Accepted Answer

Stripe. Paghi sulla pagina di pagamento di Stripe, e il numero completo della tua carta va a Stripe e non arriva mai a noi. Aggiorni la carta e scarichi le fatture da Fatturazione nel tuo account.

Question 11

Cosa succede alle foto che carico?

Accepted Answer

Per creare il risultato, inviamo la foto a un fornitore di modelli di AI negli Stati Uniti, solo per generare quell’immagine. I dati sulla posizione e sulla fotocamera vengono rimossi al momento del caricamento, e la foto caricata viene eliminata automaticamente entro 24 ore. Non usiamo mai le tue foto per addestrare modelli di AI e non le vendiamo.

Question 12

Chi può vedere le mie foto?

Accepted Answer

Solo tu, a meno che tu non condivida il link a un risultato. In quel caso chiunque abbia il link può vedere quel risultato, e se elimini la foto il link smette di funzionare. Il nostro staff apre una foto o un risultato solo per gestire una segnalazione, un ricorso o una richiesta di assistenza, o per un controllo di sicurezza.

Question 13

Per quanto tempo conservate i miei risultati?

Accepted Answer

Per il periodo di cronologia del tuo piano: Free e Weekly Pass, 7 giorni; Mini, 30 giorni; Basic, 90 giorni; Premium e Ultra, 12 mesi. Poi vengono eliminati, quindi scarica quelli che vuoi tenere. Puoi eliminare qualsiasi risultato prima. Annullare il piano non elimina i tuoi risultati: quelli già creati mantengono il tempo che restava loro.

Caratteristica	Free	Weekly Pass	Mini	Basic	Premium	Ultra
Prezzo	0 USD	6,99 USD/settimana	9,99 USD/meseoppure 74,99 USD/anno	19,99 USD/meseoppure 149,99 USD/anno	39,99 USD/meseoppure 299,99 USD/anno	79,99 USD/meseoppure 599,99 USD/anno
Foto	3, una sola volta	30 a settimana	50 al mese	120 al mese	250 al mese	Illimitate
Limite giornaliero	3 al giorno	15 al giorno	20 al giorno	30 al giorno	40 al giorno	200 al giorno
In contemporanea	1 foto	1 foto	1 foto	2 foto	4 foto	4 foto
Strumenti		4 di base	4 di base	Tutti e 8	Tutti e 8	Tutti e 8
Senza filigrana
Uso commerciale
Download in 4K
Durata della cronologia	7 giorni	7 giorni	30 giorni	90 giorni	12 mesi	12 mesi
Coda prioritaria

Azione	Foto
Risultato da modello o da Crea1 immagine a piena risoluzione	1
Pacchetto ritratti8 scatti	8
Prova virtuale4 look	4
Prova acconciature1 poster, 6 tagli	1
Restaura e colora	1
Cambia sfondo	1
Ingrandisci in 4K	1
Rimuovi qualsiasi cosa	1
Colora foto in B/N	1

Dal tuo saldo	Prezzo
Foto da modello o da Creaa foto, oltre il tuo piano	0,49 USD0,49 USD
Trend videoa video, 1–3 persone	10,99 USD10,99 USD
Studio ritrattia elaborazione	3,00 USD3,00 USD
Prova virtualea elaborazione	0,99 USD0,99 USD
Prova acconciaturea elaborazione	0,79 USD0,79 USD
Cambia sfondoa elaborazione	0,30 USD0,30 USD
Colora foto in B/Na elaborazione	0,30 USD0,30 USD
Restaura e coloraa elaborazione	0,29 USD0,29 USD
Ingrandisci in 4Ka elaborazione	0,29 USD0,29 USD
Rimuovi qualsiasi cosaa elaborazione	0,29 USD0,29 USD
Download in 4Ka immagine, una tantum	0,99 USD0,99 USD

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