حذف حسابك
كيفية حذف حسابك على Outwow، وما الذي يختفي، وما الذي نحن ملزمون بالاحتفاظ به.
آخر تحديث
هذه ترجمة للمستند الإنجليزي. وفي حال وجود أي اختلاف بينهما، تسري النسخة الإنجليزية.
احذف حسابك بنفسك
- سجّل الدخول وافتح صفحة الحساب.
- إذا أردت الحصول على نسخة أولًا، فاختر تنزيل بياناتي.
- اختر حذف الحساب، واكتب بريدك الإلكتروني للتأكيد، ثم احذف الحساب.
إذا كانت لديك باقة مدفوعة لا يزال تجديدها مفعّلًا، فإن حذف الحساب يلغيها فورًا، فلا تُحصَّل منك أي رسوم أخرى. وتُفقد الصور المتبقية في باقتك عند حذف الحساب.
لا تستطيع تسجيل الدخول؟
راسلنا على privacy@outwow.app من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب واطلب منا حذفه. وقد نطلب منك التأكيد من ذلك العنوان. ونتخذ الإجراء خلال 30 يومًا، وعادةً في وقت أقرب من ذلك بكثير.
ما الذي نحذفه
- ملفك الشخصي: عنوان البريد الإلكتروني والاسم وكلمة المرور والتفضيلات.
- طرق تسجيل الدخول الخاصة بك وكل جلسة نشطة — إذ يتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة دفعة واحدة.
- كل صورة رفعتها وكل نتيجة. وتُزال الملفات من وحدات التخزين خلال 24 ساعة.
- سجل عمليات التوليد والأوصاف النصية الخاصة بك.
- سجلات نشاطك في المنتج (الصفحات والأزرار التي استخدمتها في التطبيق) وسجل رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليك.
- تفضيلاتك التسويقية — فتتوقف رسائلنا البريدية.
أما النسخ الاحتياطية التي قد تظل تحتوي على هذه البيانات، فيُكتب فوقها خلال 30 يومًا.
ما الذي نحتفظ به، ولماذا
| السجل | السبب | المدة |
|---|---|---|
| المدفوعات والفواتير والمبالغ المستردة | قوانين الضرائب والمحاسبة | طوال المدة التي يقتضيها القانون، وعادةً من 6 إلى 10 سنوات |
| سجلات الموافقات | لإثبات ما تمت الموافقة عليه، ومتى | حتى 6 سنوات |
| إذا بدأت فترة تجريبية مجانية: صيغ مرمّزة (تجزئات بمفتاح keyed hashes) لعنوان بريدك الإلكتروني وبطاقتك والشبكة التي سجّلت منها، ومعرّف Stripe الخاص بالبطاقة ونوع البطاقة. ولا يشمل ذلك أبدًا رقم البطاقة أو عنوان IP الخاص بك | حتى تظل الفترة التجريبية المجانية مقتصرة على مرة واحدة لكل شخص | سنتان من بداية الفترة التجريبية |
| البلاغات وقرارات الإشراف على المحتوى المتعلقة بمحتواك | السلامة، والمطالبات القانونية، والبلاغات المقدَّمة إلى السلطات | حتى 3 سنوات |
| السجلات التي يقتضيها القانون، مثل البلاغات المقدَّمة إلى NCMEC | التزام قانوني | طوال المدة التي يقتضيها القانون |
المدفوعات والفواتير والمبالغ المستردة
- السبب
- قوانين الضرائب والمحاسبة
- المدة
- طوال المدة التي يقتضيها القانون، وعادةً من 6 إلى 10 سنوات
سجلات الموافقات
- السبب
- لإثبات ما تمت الموافقة عليه، ومتى
- المدة
- حتى 6 سنوات
إذا بدأت فترة تجريبية مجانية: صيغ مرمّزة (تجزئات بمفتاح keyed hashes) لعنوان بريدك الإلكتروني وبطاقتك والشبكة التي سجّلت منها، ومعرّف Stripe الخاص بالبطاقة ونوع البطاقة. ولا يشمل ذلك أبدًا رقم البطاقة أو عنوان IP الخاص بك
- السبب
- حتى تظل الفترة التجريبية المجانية مقتصرة على مرة واحدة لكل شخص
- المدة
- سنتان من بداية الفترة التجريبية
البلاغات وقرارات الإشراف على المحتوى المتعلقة بمحتواك
- السبب
- السلامة، والمطالبات القانونية، والبلاغات المقدَّمة إلى السلطات
- المدة
- حتى 3 سنوات
السجلات التي يقتضيها القانون، مثل البلاغات المقدَّمة إلى NCMEC
- السبب
- التزام قانوني
- المدة
- طوال المدة التي يقتضيها القانون
لا تعود هذه السجلات مرتبطة بحساب قابل للاستخدام: إذ يحلّ محلَّ عنوان بريدك الإلكتروني معرّفٌ عشوائي.
بعد الحذف
لا يمكن التراجع عن الحذف. ويمكنك التسجيل مجددًا بالبريد الإلكتروني نفسه، لكنه سيكون حسابًا جديدًا لا يتضمن صورك القديمة ولا سجلّك السابق.